Jak jednat s problematickými lidmi - Roy Lilley
Značka: Lingea
Dostupnost: in stock
Popis produktu
Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery. Obsah: Stručný kurz o lidských vztazích Jednání s problematickými šéfy a kolegy, zvládání agrese Jak na lenochy, tyrany, reptaly, perfekcionisty, manipulátory... Jak to máte s morálkou a přístupem k práci? Jednání s problematickými zákazníky, řešení stížností Sociální sítě, e-mail, kyberšikana
Specifikace
- Stav: new
- Typ produktu:rétorika > Komunikační dovednosti
- GTIN/EAN: 9788075086075
- Prodejce/Program: KnihyDobrovsky.cz
Dostupné v dalších obchodech
Jak jednat s problematickými lidmi - Roy Lilley
Dostupnost: in stock
Jak jednat s problematickými lidmi (Rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty) - kniha z kategorie Personalistika
Dostupnost: backorder
Jak jednat s problematickými lidmi
Dostupnost: in_stock
Podobné produkty
Další produkty
