
Kniha: Management kvality služeb v cestovním ruchu od Rašovská Ida
Značka: Grada
CZK 289.00
CZK 99.00
Sleva 66%
Dostupnost: in_stock
Dostupné v dalších obchodech
Popis produktu
Na trhu ojedinělá kniha uceleně představuje východiska, modely a nástroje managementu kvality služeb a aplikuje je v jednotlivých odvětvích cestovního ruchu . Prezentuje zajímavé výsledky dílčích výzkumů v oblasti kvality služeb a přináší cenná doporučení pro podnikatelskou praxi. Výsledky výzkumů přitom dosud nebyly v knižní podobě publikovány.
Specifikace
- Stav: new
- Typ produktu: Podnikání ekonomie a finance > Cestovní ruch